договор-оферта

Договор публичной оферты о продаже товаров по образцам

• 1. Общие положения

  • 1.1. ООО «Хайпро» публикует публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным в официальном интернет-магазине Продавца — https://hair2day.ru.
  • 1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
  • 1.3. На основании вышеизложенного, покупатель обязуется внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и, в случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, вправе отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

  • 1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

    • a) «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (в дальнейшем именуемый "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
    • b) «Продавец» (далее также - местоимение "Мы" во всех падежных формах) — ООО «Хайпро» реализующий Товар, представленный в Интернет-магазине Продавца.
    • c) «Покупатель» (далее также - местоимение "Вы" во всех падежных формах) — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
    • d) «Интернет-магазин» — система связанных между собой электронных документов (далее также именуемая термином "Сайт" — во всех падежных формах и с заглавной буквы), размещенная в сети Интернет по адресу https://hair2day.ru, которая принадлежит Продавцу и позволяет Покупателю дистанционно выбирать и оплачивать Товар, а также выбирать и оплачивать его Доставку.
    • e) «Cтороны» — совместное наименование Продавца и Покупателя;
    • f) «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты.
    • g) «Товар» — изделие(-ия) из переченя наименований ассортимента, представленный(-ые) в официальном Интернет-магазине Продавца.
    • h) «Заказ» — отдельная позиция или отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки в интернет-магазине Продавца.
    • i) «Доставка» — непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.
    • j) «Контактная информация» — добровольно, осознанно и целенаправленно предоставленная информация о способах связи с Покупателем, а также о месте и условиях доставки приобретаемого Покупателем Товара
    • k) "Стандартные условия" — настоящий Договор публичной оферты о продаже товаров по образцам в целях удобства далее также именуется термином "Стандарные условия", употребляемым в тексте c заглавной буквы.
  • 1.5. Настоящий договор оферты составлен в соответствии с "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года №2300-I.
  • 1.6. Заголовки. Заголовки статей, положений, пунктов и подпунктов Договора указаны исключительно для удобства, и не влияют ни на структуру Договора, ни на его толкование.
  • 1.7. Caльваторская оговорка. В случае признания любого пункта Договора недействительным или не имеющим юридической силы по любой причине, действительность остальных пунктов сохраняется.
  • 1.8. Грамматические число и род. За исключением тех случаев, когда из контекста следует иное, слова в единственном числе включают/означают слова во множественном числе, и наоборот, а личные местоимения мужского рода включают/означают личные местоимения женского рода, и наоборот.
  • 1.9. Валюта договора. Валютой Договора является российский рубль, который в тексте настоящего Договора может также передаваться аббревиатурой руб. и типографским знаком рубля , входящим в группу «Знаки валют» (англ. Currency Symbols) стандарта Юникод и называющимся «Символ рубля» (англ. Ruble sign); код — U+20BD.

• 2. Предмет договора

  • 2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим ценами, опубликованными в интернет-магазине Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
  • 2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена в интернет-магазине Продавца https://hair2day.ru.

• 3. Размещение Заказа

  • 3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем выбора интересующих позиций через интернет-магазин.
  • 3.2.
    

    • При размещении Заказа в интернет-магазине Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:

      1. адрес электронной почты или контактный номер мобильного телефона — при оплате товара посредством платежной формы Яндекс;

         а также, посредством всплывающего чат-интерфейса, размещенного на каждой странице интернет-магазина Продавца, и/или контактной формы по адресу https://hair2day.ru/email/;

      2. фамилию, имя или фамилию, имя и отчество — на русском языке;
      3. фактический адрес доставки (включая индекс);
    • • Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством
        • дистанционной оплаты Товара Покупателем, а также
        • передачи Покупателем Продавцу Контактной информации при помощи вышеуказанных каналов коммуникации, размещенных на сайте Интернет-магазина.
      • Покупатель имеет право редактировать Контактную информацию о себе и добровольно предоставленную информацию о месте и условиях доставки приобретаемого Товара.
      • Продавец не изменяет и не редактирует контактную информацию о Покупателе и добровольно предоставленную информацию о месте и условиях доставки приобретаемого Покупателем Товара без согласия последнего.
      • Продавец обязуется не сообщать Контактную информацию, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
      • Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателю без объяснения причин.
      • После завершения Покупателем выбора и оплаты Товара в Интернет-магазине Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя.
      • После размещении Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.
      • Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
      • При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года, а также порядком сбора и обработки персональных данных, установленным настоящей офертой.
  • 3.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
  • 3.4. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине www.hair2day.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу или послать запрос в форме обратной связи, размещенной на сайте https://hair2day.ru по адресу hair2day.ru/email/.
  • 3.5. Данные, которые предоставляет Покупатель, передавая Контактную информацию Продавцу, будут использованы Продавцом или привлеченным им лицом при формировании базы данных о покупателях и для информирования Покупателя об акциях и специальных предложениях. Для указанных целей данные могут быть подвергнуты обработке Продавцом или привлеченным им лицом в целях автоматизации с использованием вычислительной техники. Заполнение Покупателем Заказа в Интернет-магазине Продавца означает согласие на использование и обработку персональных данных и данных, содержащихся в анкете, любыми не запрещенными законом способами, вплоть до момента отзыва согласия на обработку персональных данных. В любой момент Покупатель может отозвать свое согласие письменным заявлением в свободной форме, полученным Продавцом.

• 4. Сроки исполнения Заказа

  • 4.1.
    • Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от 1 до 30 рабочих дней. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
    • Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
    • В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на a) электронный адрес, указанный при регистрации в интернет-магазине и/или b) по указанному при заказе номеру телефона и/или c) путём дополнительного письменного пояснения к описанию при непосредственном получении Заказа Покупателем.
  • 4.2. 
    • Заказ, доставляемый Курьерской службой, считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Заказ, доставляемый Почтой России или Транспортными компаниями, считается исполненным после оформления товарной накладной Продавцом и/или после передачи Почте России или Транспортной компании.
    • За сроки доставки Почтой России или Транспортной компанией Продавец ответственности не несет.
    • Подтверждением исполнения Заказа является квитанция Почты России или транспортная накладная (документ ее заменяющий) Транспортной компании.
  • 4.3.
    • Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет в интернет-магазине путём уведомления Продавца о приемлемом способе доставки через
      • a) всплывающий чат-интерфейса, размещенного на каждой странице интернет-магазина Продавца,
      • и/или
      • b) контактную форму, размещенную по адресу https://hair2day.ru/email/
  • 4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

• 5. Доставка Заказа

  • 5.1. Доставка Заказа Курьерской службой осуществляется в сроки, определенные Покупателем и согласованные с Продавцом и курьерской службой, с учетом условий настоящей оферты.
  • 5.2. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа через Интернет-сайт.
  • 5.3. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет в Интернет-магазине согласно пункту 4.3 данного Договора.
  • 5.4. Покупатель обязан вскрыть Товар после его получения и убедиться в получении Товара.
  • 5.5. Остальные условия Доставки и сопряженные вопросы и мероприятия закреплены ниже в Положении "Условия оплаты и доставки"
• 

  • 1. Стандартные условия
  • 2. Положения об оплате
  • 3. Положениия о возвратaх
  • 4. Условия доставки
  • 5. Политика конфиденциальности
  • 6. Положение о Cookies

  6. Оплата Заказа

  • 6.1. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговых систем, которые прошли международную и/или криптографическую сертификацию правомочных органов. Конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никакое лицо, в том числе Интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
  • При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя, а также платежной информации иных платёжный лицевых счётов и платёжный носителей Покупателя и/или других лиц, уполномоченных Покупателем на оплату Товара. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, а также закрытых банковских сетей и иных технологий, имеющих высшую степень защиты.
  • В случае возврата Товара, денежные средства Покупателя возвращаются на ту же карту/ платёжный лицевой счёт/ платёжный носитель, с которых производилась оплата.
  • 6.2. Цена на Товар отображена в рублях в Интернет-магазине https://hair2day.ru.
  • 6.3.
    • Цены на Товары, указанные в Интернет-магазине, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Актуальными являются цены, указанные на сайте на день совершения покупки товара.
    • В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. Цена на зарезервированный (заказанный) Товар, указанная в счете, остается неизменной в течении 24 часов, а в случае не поступления оплаты, Заказ аннулируется.
    • В случае отсутствия связи с Покупателем или неоплаты Заказа Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение 24 часов с момента размещения.

  • 6.4. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа в интернет-магазине Продавца означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.

    День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.

• 

  • 1. Стандартные условия
  • 2. Положения об оплате
  • 3. Положениия о возвратaх
  • 4. Условия доставки
  • 5. Политика конфиденциальности
  • 6. Положение о Cookies

  7. Возврат Товара

  • 7.1. Покупатель вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его:
    • товарный вид,
    • потребительские свойства,
    • документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • 7.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
  • 7.3. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
  • 7.4.
    • В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
    • На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества.
    • Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату только после получения Товара ненадлежащего качества Продавцом. Пересылка Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
  • 7.5. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар по требованию Продавца в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара, т.е. не позднее 4-х (четырёх) рабочих дней с момента получения Товара Покупателем.
  • 7.6. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся a) количества, б) ассортимента, в) качества, г) комплектности, д) упаковки Товара, Покупатель обязан не позднее 14 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
  • 7.7. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, а также обмен Товара или возврат денежных средств, оплаченных путем безналичного перевода на расчетный счет Продавца, осуществляется путем безналичного перевода на расчетный счет Покупателя, с которого производилась оплата.
  • 7.8. Применительно к вопросам о возврате/обмене Товара ненадлежащего/ надлежащего качества служба курьерской доставки не привлекается.
  • 7.9. Все претензии по купленным Товарам принимаются в форме обратной связи, размещенной в интернет-магазине hair2day.ru по адресу www.hair2day.ru/email.
  • 7.10. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине hair2day.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей.
  • 7.11. Остальные условия Возврата Товара, принимаемые Сторонами, оформлены в п. 7. Положения "Условия оплаты и доставки".

• 8. Права, обязанности и ответственность Сторон

  • 8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных в интернет-магазине hair2day.ru.
  • 8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

  • 8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и иных форм коммуникации с Покупателем. В соответствии с п.4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется:

    1. предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов;
    2. своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры и онлайн-переписка записываются в целях осуществления контроля деятельности Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
  • 8.4. В соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
  • 8.5. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара либо передачи Товара курьерской службе, при привлечении таковой.

• 9. Применимое право, юрисдикция и разрешение споров

  • 9.1. Договор должен иметь смысл и толковаться в соответствии с законами Российской Федерации (РФ).
  • 9.2. Споры. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору, или в связи с ним, путем переговоров.
  • 9.3. Все правовые споры, возникающие в связи с Договором (включая все правовые споры, касающиеся существования, юридической силы, расторжения либо отсутствия юридической силы у любого финансового или иного документа) должны быть переданы на рассмотрение в правомочные судебные органы Российской Федерации.
• 

  • 1. Стандартные условия
  • 2. Положения об оплате
  • 3. Положениия о возвратaх
  • 4. Условия доставки
  • 5. Политика конфиденциальности
  • 6. Положение о Cookies

  10. Полные реквизиты юридического лица:

  Общество с ограниченной ответственностью «Хайпро»(ООО «Хайпро»)

  • Воронцовская ул., д. 2/10,стр. 1, эт 2, комн. A
  • пом. I, комн. 7, оф. 15
  • Москва, Россия 109044
  • ИНН: 7729458835; КПП: 770501001
  • ОГРН: 1157746388898
  • ОКПО: 44499348
  • ОКАТО: 45286580000
  • р/с: 4070 2810 4027 3000 3967
  • в АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва
  • к/с 30101810200000000593
  • БИК 044525593
  • Генеральный директор: Небаев Сергей Викторович
  • Телефон: + 7 (916) 488 5420